Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: PlakaDosya Yazılım (PlakaDosya). İletişim: destek@plakadosya.com.

Alıcı / Müşteri: Hizmete elektronik ortamda kayıt olan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi. Müşteri, kayıt sırasında sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2.Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, PlakaDosya tarafından sunulan plaka bazlı dijital işlem dosyası hizmetinin (abonelik / dijital hizmet) Müşteri tarafından elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Hizmet; araç, müşteri, fotoğraf arşivi, ödeme ve gelir-gider takibine yönelik dijital özelliklerin internet üzerinden bir abonelik kapsamında sunulmasından oluşur.

3.Hizmetin Temel Nitelikleri

Hizmet, bulut tabanlı bir yazılım hizmeti (SaaS) olarak sunulur ve fiziksel bir mal teslimi içermez. Hizmetin kapsamı, özellikleri ve sunulan paket seçenekleri PlakaDosya web sitesinde ve fiyatlandırma sayfasında belirtildiği şekildedir.

PlakaDosya, hizmetin içeriğini ve özelliklerini geliştirme, güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

4.Ücret ve Ödeme

Hizmete ilişkin güncel ücretler, seçilen abonelik paketine göre web sitesinin fiyatlandırma sayfasında ilan edilir. İlan edilen ücretlere ilgili vergiler eklenebilir.

Ödemeler, seçilen abonelik dönemine göre (aylık veya yıllık) ve sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla peşin olarak tahsil edilir. Ödemenin gerçekleşmemesi halinde PlakaDosya hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

5.Abonelik Süresi ve Otomatik Yenileme

Abonelik, seçilen dönem (aylık veya yıllık) boyunca geçerlidir. Müşteri tarafından dönem sonundan önce iptal edilmediği takdirde abonelik, aynı koşullarla ve güncel ücret tarifesi üzerinden otomatik olarak yenilenebilir.

Müşteri, hesap ayarları üzerinden veya iletişim kanalları aracılığıyla aboneliğini dilediği zaman iptal ederek otomatik yenilemeyi durdurabilir. İptal, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer.

6.Cayma Hakkı

Dijital içerik ve hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmelerde tüketici sıfatını haiz Müşteri, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak ilgili mevzuat uyarınca, Müşteri'nin onayıyla ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Müşteri, hizmete erişim sağlanarak ifaya başlanmasını onayladığında bu istisnayı kabul etmiş sayılır.

Tüketici sıfatını taşımayan ticari/kurumsal müşteriler bakımından cayma hakkına ilişkin tüketici mevzuatı hükümleri uygulanmaz.

7.Fesih

Taraflardan her biri, diğer tarafın sözleşmeden doğan yükümlülüklerini ihlal etmesi halinde sözleşmeyi feshedebilir. PlakaDosya, ödeme yapılmaması, hizmetin kötüye kullanılması veya kullanım koşullarının ihlali hallerinde sözleşmeyi feshetme ve hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir.

Fesih halinde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla Müşteri verilerinin silinmesine ilişkin politikalar uygulanır. Müşteri, fesih öncesinde verilerini dışa aktarmakla yükümlüdür.

8.Mücbir Sebep

Doğal afetler, salgın hastalık, savaş, terör, siber saldırı, altyapı veya internet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri haller mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep hallerinde, yükümlülüklerini yerine getiremeyen taraf bu durumdan sorumlu tutulamaz ve söz konusu süre boyunca yükümlülükler askıya alınır.

9.Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet 'olduğu gibi' sunulmakta olup, PlakaDosya'nın işbu sözleşmeden doğan sorumluluğu Kullanım Koşulları'nda belirtilen sınırlamalara tabidir. PlakaDosya, dolaylı zararlardan sorumlu olmayıp; toplam sorumluluğu, talebin doğduğu tarihten önceki son on iki (12) ayda Müşteri tarafından fiilen ödenen ücret ile sınırlıdır.

10.Uyuşmazlık Çözümü ve Yürürlük

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer hallerde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu sözleşme, Müşteri'nin elektronik ortamda onay vermesiyle birlikte yürürlüğe girer ve taraflar arasında geçerli olur. PlakaDosya, sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar.